Trước những thông tin từ T.V, Thiên An đã công khai một loạt tin nhắn giữa cô và T.V từ năm 2021. Nội dung tin nhắn cho thấy T.V từng khẳng định quen Jack hơn một năm và không hề biết rằng anh đang trong mối quan hệ với Thiên An. Thiên An cho rằng câu chuyện này là bằng chứng cho việc Jack từng ngoại tình. Cô viết: “Mình công khai những tin nhắn giữa mình và cô gái đó để bạn ấy đọc và nhớ lại.
Mình không biết liệu bạn nữ này có đang bị thế lực nào thao túng hay không, nhưng nếu có, xin hãy dừng lại. Đừng ép An và gia đình An vào đường cùng. Gửi đến ai đó, nếu còn chút lương tri, xin hãy buông tha mẹ con tôi, đừng ép tôi phải tung tất cả những thứ không đẹp đẽ lên mạng nữa”.
Hiện tại, Jack chưa có phản hồi chính thức về sự việc này. Một số trang tin cho biết đã liên hệ với phía nam ca sĩ nhưng chưa nhận được phản hồi. Trên các trang mạng xã hội, Jack cũng giữ im lặng tuyệt đối. Nhiều khán giả hy vọng nam ca sĩ sớm lên tiếng để làm sáng tỏ mọi chuyện.